敦煌網(wǎng)訂單轉(zhuǎn)接服務(wù)管理規(guī)則
2022-10-22 10:59:39 - 米境通跨境電商
為了鼓勵(lì)賣家備貨、縮短訂單發(fā)貨時(shí)間、提升買家購(gòu)物體驗(yàn),特制訂此規(guī)則。下面是規(guī)則的詳細(xì)內(nèi)容,一起來(lái)看看吧。
1.本規(guī)則適用于在敦煌平臺(tái)經(jīng)營(yíng)售賣的所有店鋪。
2.1訂單轉(zhuǎn)接服務(wù)
訂單轉(zhuǎn)接服務(wù)指買家同意該服務(wù)的情況下,若賣家未在支付后的8個(gè)自然日內(nèi)將貨物發(fā)出(以線上填寫運(yùn)單號(hào)為準(zhǔn)),訂單將被其他賣家認(rèn)領(lǐng),認(rèn)領(lǐng)成功后原訂單取消,形成新訂單并由認(rèn)領(lǐng)賣家發(fā)貨履約。
2.2原訂單
買家下單支付時(shí)產(chǎn)生的訂單。
2.3新訂單
被其他賣家認(rèn)領(lǐng)后新生成的訂單。
2.4原賣家
買家下單支付的訂單對(duì)應(yīng)的賣家。
2.5認(rèn)領(lǐng)賣家
認(rèn)領(lǐng)訂單的賣家。
第三章參與條件
3.1可參與訂單轉(zhuǎn)接的訂單范圍
針對(duì)該筆訂單,以下條件需同時(shí)滿足:
3.1.1買家同意轉(zhuǎn)單;
3.1.2訂單金額≥$5且<$500;
3.1.3訂單中不包含定制品類商品;
3.1.4訂單支付滿8個(gè)自然日且仍為待發(fā)貨狀態(tài)。
3.2可參與訂單認(rèn)領(lǐng)的賣家范圍
3.2.1北極星服務(wù)評(píng)分為“優(yōu)秀”或“卓越”的賣家;
3.2.2經(jīng)平臺(tái)評(píng)估具備較強(qiáng)服務(wù)履約能力的賣家。
3.2.3與被轉(zhuǎn)接的訂單屬同一個(gè)一級(jí)經(jīng)營(yíng)類目下的賣家(不可跨類目認(rèn)領(lǐng))
注:若賣家店鋪經(jīng)營(yíng)存在風(fēng)險(xiǎn)或履約能力較差,平臺(tái)將取消其認(rèn)領(lǐng)資格。