2022-10-09 10:10:56 - 米境通跨境電商

   

    如何在Magento2中退款?

    退款憑證是什么?

    退款憑證是Magento2默認(rèn)功能，支持店主為客戶退款。在這篇文章中，我們將為您展示如何在Magento2中創(chuàng)建退款憑證.

    如何在Magento2中創(chuàng)建退款憑證?

    1.前往后臺(tái),導(dǎo)航到SALES,并選擇Orders.

    2.在訂單管理列表中,找到您想要退款的訂單，并點(diǎn)擊查看。

    3.在訂單詳情頁(yè)面,點(diǎn)擊開(kāi)具發(fā)票按鈕創(chuàng)建發(fā)票。只有已開(kāi)具發(fā)票的訂單才能生成退款憑證。

    4.找到您需要退款的訂單發(fā)票，在發(fā)票詳情頁(yè)面點(diǎn)擊退款憑證按鈕。

    5.填寫下列字段.

    Returntostore:勾選將產(chǎn)品退回庫(kù)存。否則留空。

    QtytoRefund:輸入要退款的產(chǎn)品數(shù)量，然后按回車鍵。輸入0，不退款。點(diǎn)擊更新數(shù)量按鈕自動(dòng)調(diào)整總數(shù)。

    6.編輯退款金額

    RefundShippingFee:顯示訂單的總運(yùn)費(fèi)減去已退還的運(yùn)費(fèi)。

    AdjustmentRefund:除產(chǎn)品價(jià)格，運(yùn)輸和稅費(fèi)之外的額外退款金額。

    AdjustmentFee:輸入要從退款總額中扣除的值。

    EmailCopyofCreditMemo:如果要向客戶發(fā)送電子郵件通知，請(qǐng)選中該框。

    CreditMemoComments:輸入退款憑證注釋.

    AppendComments:選中該框以在通知電子郵件中包含退款憑證注釋。

    7.在線退款

    創(chuàng)建在線退款，導(dǎo)航到Sales>Orders，選擇要退款的訂單，前往Invoice，點(diǎn)擊CreditMemo，填寫上面的字段。將顯示兩個(gè)退款按鈕，離線或在線退款。另外，需要確認(rèn)您的支付插件支持在線退款功能。

    8.SunflowerBiz支付插件.

    SunflowerBiz支付插件:支付寶,微信支付,PayMe均支持通過(guò)創(chuàng)建退款憑證完成在線退款。您可以在Magento2后臺(tái)->Sales>Orders->Invoices->CreditMemo創(chuàng)建退款憑證并完成在線退款。