2022-08-17 10:37:13 - 米境通跨境電商

    

    對于賣家們天天總想著出爆款？光想是沒用的，前期就得學會這樣做精準調研。亞馬遜爆款前期做調研，主要得會分析目標客戶，做好產品的定位，還得根據(jù)調研結果去進行頁面的策劃和布局。具體怎么做？看完就知道了！

    一、分析目標客戶

    亞馬遜后臺的流量分析報告指出所有ASIN落地頁的入口主要有兩個，分別是搜索和關聯(lián)，往往占整個Listing流量的70%-80%。為了把握住最主要的流量入口，我們需要先來分析一下用戶搜索的行為。

    1）分析用戶搜索行為

    我們主要可以通過調研用戶搜索關鍵詞來分析用戶的搜索行為。如果有做品牌備案的賣家朋友可以借助亞馬遜sellercenter后臺的BrandAnalytics工具來進行定制化的關鍵詞調研。借助BrandAnalytics工具，我們可以搜索詞根或ASIN來生成關鍵詞調研報告，由于數(shù)據(jù)來源于亞馬遜官方，因此也相對精準。

    2）分析關聯(lián)購物行為

    除了搜索，關聯(lián)是另一個關鍵的流量入口。在產品描述下面的Frequentlyboughttogether會有一些推薦產品，這些產品真實地反映了客戶的關聯(lián)購買行為。因此我們可以研究同類TOPseller的產品，通過其Frequentlyboughttogether推薦的產品去研究客戶在購物過程中會有哪些關聯(lián)購買行為，從中找到自己產品與之關聯(lián)的機會。

    我們找到關鍵的關聯(lián)產品，我們可以在自身詳情頁增加對應的描述，讓系統(tǒng)識別到你的產品和關聯(lián)產品之間的聯(lián)系，從而成功獲得系統(tǒng)的推薦，獲取關聯(lián)的流量。那我們怎么查詢自己產品有沒有和目標產品形成關聯(lián)呢？這時候我們可以使用4KMILES的關聯(lián)反查功能，關聯(lián)反查功能可以查到ASIN在其他listing中的位置和排序，比如frequentlyboughttogether，第2位，這樣我們就能非常方便地查詢自己產品的關聯(lián)情況。

    3）分析購物需求

    我們主要分析三個點：

    需求：需求是指客戶在購買產品時需要產品能滿足怎樣的訴求，可以從客戶的好評和對產品的正面評價中得出。

    痛點：客戶在購買產品并使用之后，如果希望達成的效果沒有達成，產品與期望存在的偏差，這就是痛點。痛點可以從差評中得出。

    關注點：關注點是通過需求衍生出來的，如客戶在使用產品時關注的參數(shù)或功能等。這點我們可以從對應ASIN的Q&A中得出。

    我們可以觀察BSR頭部產品的Review來進行分析，建議至少觀察與自身產品類似的BSR排名前20——50產品的Review，通過對評論要點進行頻次分析從而找出客戶需求、痛點和關注點。

    但如果手動收集Review會非常繁瑣，更快捷的辦法是借助工具來統(tǒng)計，4KMILES運營系統(tǒng)就包含了評論管理工具，可以快速篩選、查看產品評論，一鍵生成分析表格。

    完成需求、痛點和關注點收集后我們就可以制作分析報告了，報告內容可以包含用戶是從哪里搜索進來，怎樣做關聯(lián)？有哪些產品是關聯(lián)的？關注點在哪里？產品什么地方做得好？什么地方容易出現(xiàn)問題？借助這樣一份分析報告我們就可以寫出對應有吸引力的文案，也可以知道產品哪些地方需要進行改進優(yōu)化。