2022-07-28 09:37:18 - 米境通跨境電商

    
    亞馬遜在打擊操縱Review上一直不手軟，從早期的刪除被系統(tǒng)識別為虛假的Review，到后來在刪除Review的同時移除賣家銷售權(quán)限，賬號受限了，賣家自然要申訴的，而申訴的必要條件就是列出自己Shua評的訂單、聯(lián)系人和渠道等信息，而這種申訴往往第一次提交的信息還不夠，必須補充更進(jìn)一步的詳細(xì)完整的測評訂單信息才有可能把賬號解救出來，于是，很多遭遇此事的賣家沒轍了，如實供述吧，亞馬遜通過自己的智慧輕松就獲得了大批被用來做Shua評的買家賬號信息，真是四兩撥千斤的神來之筆。

    有了這些Shua評的買家信息干什么？這就是今年年初大批賣家的產(chǎn)品Review被大量刪除的基礎(chǔ)信息。對于前期收集到的這些買家賬號留下的所有的Review，一刀切全部刪除。很多賣家辛辛苦苦花費了大量資金才累積下來的這些Review，瞬間化為烏有。

    在亞馬遜打擊Shua評的高壓之下，現(xiàn)實中依然有不少無知的和膽大的賣家，繼續(xù)Shua個沒完，于是，亞馬遜再次祭出大旗，即便你可以找到新的買家賬號來操作，那我干脆限制你的Listing讓它不可以接收評論，你還能有什么招數(shù)呢？

    亞馬遜Listing被限制留評了怎么辦？

    于是，就有了上面圖中的情況。

    最近，有賣家突然發(fā)現(xiàn)，自己的Listing評價不再增加了，而通過買家端測試，就發(fā)現(xiàn)當(dāng)有客戶為這條Listing留評時，系統(tǒng)會有上述提示。大概的意思是，因為你之前的Review不符合平臺的評論政策，亞馬遜不再允許和該Listing有關(guān)系的客戶以及被賣家引誘留評的客戶為該Listing留評了。

    亞馬遜的這種限制只是針對于當(dāng)前的這條Listing的，店鋪里面的其他Listing并不受此影響，另外，從字面意思來看，這樣的限制并不是針對所有夠買此產(chǎn)品的客戶，只是針對于“和該Listing有關(guān)系的客戶”以及“被賣家引誘留評的客”。雖然當(dāng)前很多賣家在遭遇此警告后，產(chǎn)品Review已經(jīng)處于暫停狀態(tài)，但按照亞馬遜的系統(tǒng)提示中的說法，真實的用戶的真實的評價應(yīng)該是還能夠留的。

    不管怎么說，遭遇這種情況終究是讓人沮喪的，但僅僅心情黯淡也是不夠的。有一句勵志的話是這么說的，跌到了就爬起來，別忘了再抓起一把沙子。這種的遭遇，也算是運營中摔了一跤吧，那你該抓起什么樣的沙子呢?

    第一、吃一塹，長一智，在隨后的運營中要避免投機(jī)思維。雖然Review會影響到Listing的權(quán)重和銷量，但假的終究是假的，在亞馬遜這家世界最強(qiáng)的大數(shù)據(jù)公司面前，哪一個賣家不是透明到赤裸裸呢?憑什么你就覺得自己比亞馬遜還聰明呢?不要高估了自己的小聰明，也不要低估了平臺的智慧，當(dāng)然，最最重要的是，不要不相信真實的力量，踏踏實實的運營，一切同樣會向好的方向發(fā)展。

    第二、針對于被限制留評的Listing，如果當(dāng)前價格有利潤且依然保持穩(wěn)定的銷量，那就可以繼續(xù)維持，在現(xiàn)有的狀態(tài)下把FBA的庫存銷售完;

    第三、針對于產(chǎn)品Review徹底被刪除，Listing完全赤裸，單價低到虧本都沒有銷量的Listing，建議做撤倉處理，重新創(chuàng)建一條新的Listing，對撤倉出來的產(chǎn)品進(jìn)行換標(biāo)處理，然后重新入倉上架，作為新品的方式重新打造，畢竟，如果長期把庫存滯留在FBA倉而無銷量也無作為，資金周轉(zhuǎn)率下降，長期庫存費增長，這本身也是一筆開支。