2022-06-30 10:17:53 - 米境通跨境電商
一、FBA發(fā)貨的優(yōu)缺點:
優(yōu)點:
1.提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高成交率和銷量。
2.自建倉儲派送時間快、無條件刪除物流方面的中差評,保持店鋪的良好指標。
3.產(chǎn)品有問題或有疑問時,亞馬遜提供7*24小時專業(yè)客戶服務。
4.標準尺寸內(nèi),單價超過300美金的產(chǎn)品免除FBA的所有費用。例如高價值小件物品,亞馬遜物流不收取額外的物流配送費用。
缺點:
1)需要賣家提前將貨物備至亞馬遜指定的倉庫,亞馬遜不負責清關和解決頭程問題,賣家需要自己通過快遞、空運、鐵運和海運的方式提前備貨至亞馬遜指定的倉庫。
2)綜合費用偏高。相對自發(fā)貨和海外倉的所有相關費用累計考慮,F(xiàn)BA的花費更高。因為賣家需要支付亞馬遜物流倉儲等一系列相關費用。
3)靈活性差。而且因為時差、工作習慣的不同,回復和處理問題的效率不是很高。FBA只提供在亞馬遜平臺上的賣家使用,而且是后臺默認分倉,會將賣家的產(chǎn)品分到不同的倉庫,賣家只能分別發(fā)到不同的倉庫,增加成本。
4)標簽問題影響發(fā)貨。發(fā)貨到FBA倉庫需要貼亞馬遜的產(chǎn)品標簽,亞馬遜收到貨后才能掃描上架,分揀派送。如果產(chǎn)品標簽一旦出現(xiàn)錯誤或者破損,產(chǎn)品無法入庫上架。
5)退換貨問題處理偏向客戶。亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的,但是FBA倉對退回的產(chǎn)品不會再進行任何的鑒定,就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,亞馬遜也不會再次將產(chǎn)品上架出售。如果產(chǎn)品被退回,無論是銷毀還是寄還賣家,亞馬遜都會再另外收取費用。
6)嚴格的商品限制和包裝要求。亞馬遜對于FBA的商品有嚴格的商品限制和包裝要求,在亞馬遜限制范圍內(nèi)或者包裝沒有到達亞馬遜要求的會被亞馬遜拒收、退倉。
二、海外倉發(fā)貨的優(yōu)缺點:
優(yōu)點:
1)海外倉可以給賣家提供頭程清關、代繳稅金、派送到倉等一條龍服務。海外倉和FBA一樣,需要提前備貨到海外倉庫。
2)更低的倉儲物流成本。海外倉也可以提供貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一條龍服務,綜合費用成本比FBA低很多。
3)靈活性相對FBA會強很多。第三方海外倉一般都是和國內(nèi)物流商合作的,國外倉庫都有華人駐守,溝通處理起來方便快捷。海外倉沒有平臺限制,無論在哪個平臺售賣,都可以使用海外倉。
4)海外中轉。海外倉還可以作為海外中轉倉庫,特別是旺季時候有些賣家出現(xiàn)亞馬遜平臺斷貨,如果海外倉有貨,可以直接從海外倉調(diào)撥到FBA倉,節(jié)省從國內(nèi)發(fā)貨的時間,及時補足庫存。
5)關于退換貨產(chǎn)品,如無質(zhì)量問題,海外倉可重新更換標簽或者重新包裝,再次上架銷售,減少損失。
6)對于產(chǎn)品的限制和包裝要求沒有那么嚴格。相對于FBA來說,第三方海外倉對于產(chǎn)品的限制和包裝沒有那么嚴格,而且對于外箱有破損的,海外倉還可以幫忙換箱。