2022-04-18 09:51:42 - 米境通跨境電商

    

    做亞馬遜的賣家對(duì)退貨并不陌生，在貨物銷售出去之后，由于種種原因可能會(huì)發(fā)生退貨。退貨雖然簡(jiǎn)單，但是跨國(guó)物流將會(huì)產(chǎn)生額外的運(yùn)費(fèi)。那么，你知道如何查看亞馬遜賣家退貨運(yùn)費(fèi)嗎？亞馬遜賣家的退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？接下來(lái)小編將會(huì)為各位分情況詳細(xì)講解一下亞馬遜退貨運(yùn)費(fèi)的相關(guān)問題。

    在亞馬遜平臺(tái)有兩種發(fā)貨方式，一種是自發(fā)貨，一種是亞馬遜FBA。這兩種方式下的退貨是不同的。

    首先是自發(fā)貨。自發(fā)貨的商品如果買家在購(gòu)買商品之后因?yàn)閭€(gè)人原因不喜歡，買家需要去自己的買家后臺(tái)進(jìn)行退貨申請(qǐng)，只要賣家在后臺(tái)同意退貨申請(qǐng)，亞馬遜會(huì)自動(dòng)生成退貨代碼給買家。在這種情況下，買方需要自己發(fā)快遞給賣家的收獲地址，這時(shí)候的退貨運(yùn)費(fèi)會(huì)由買方承擔(dān)。但是如果商品是由于賣方描述不當(dāng)造成的質(zhì)量問題或誤解，就需要賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，賣家需要提供預(yù)付標(biāo)簽給買方退貨。

    其次是FBA發(fā)貨。FBA發(fā)貨的商品無(wú)論是質(zhì)量問題還是買家對(duì)貨物不滿意產(chǎn)生的退貨，運(yùn)費(fèi)都是由FBA承擔(dān)的。當(dāng)買家申請(qǐng)退款之后，亞馬遜會(huì)向賣家針對(duì)此筆訂單收取退貨管理費(fèi)用。如果退貨的是多個(gè)商品形成的一筆訂單，而買家只退了一件商品，亞馬遜最多會(huì)收取5美金的退貨管理費(fèi)。因?yàn)檫@個(gè)公式是針對(duì)每個(gè)退款項(xiàng)目計(jì)算的，所以當(dāng)你退款同一項(xiàng)目的多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，亞馬遜會(huì)為該項(xiàng)目保留不超過5美元的退款管理費(fèi)。

    最后，不論是哪種情況的退貨都不是亞馬遜賣家想要看到的。因此賣家還是需要盡可能的做好產(chǎn)品售前檢查工作，對(duì)產(chǎn)品描述一定要準(zhǔn)確，不要讓買家產(chǎn)生誤解，這樣就能大幅度的降低店鋪的退貨退款率，維持一個(gè)良好的店鋪指標(biāo)。

    fba訂單被退票，fba用度如訂單解決費(fèi)會(huì)退返回嗎？

    訂單被折回后，發(fā)來(lái)的FBA用度是需求收取的，買家寄返回的用度賣方?jīng)]有需求領(lǐng)取。FBA退票的規(guī)定有點(diǎn)簡(jiǎn)單，那樣現(xiàn)正在您找多少個(gè)FBA退票的訂單，正在REPORTS-PAYMENT-TRANSACTIONVIEW外面搜尋到該訂單檢查下扣費(fèi)概況（點(diǎn)擊金額會(huì)進(jìn)入收取費(fèi)用細(xì)致數(shù)據(jù)頁(yè)面），本人算一算就會(huì)漸漸分明該署規(guī)定。